党的十九大明确要求，要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起。住房城乡建设部认真贯彻落实十九大精神，从人民群众普遍关心的找厕所难入手，组织研发了“城市公厕云平台”，于11月19日“世界厕所日”上线试运行。
据研发单位介绍，该公厕云平台已汇总了全国近33万条公厕信息，当前初步实现了快速寻厕功能，群众可随时随地就近找到公厕。随着系统不断完善，还将实现评价、投诉和反馈功能，群众如厕后可评价共享公厕信息、提出建议或投诉，政府主管部门根据群众意见完善基础数据、实时监管投诉处理情况，巡查人员及时上传投诉处理结果及日常巡查结果，不断提升公厕管理水平。
近期，住房城乡建设部将指导各地进一步加强公厕规划、建设、管理水平，尽快充实完善“全国公厕云平台”，提升公厕服务，让人民群众获得感更加充实、更有保障、更可持续。
